Con la sentenza n° 25935 del 09/12/2014 la Cassazione Civile ha statuito che deve essere riconosciuta la responsabilità di Poste Italiane per l’incidente occorso ad una utente, caduta a terra dopo essere scivolata sulla scalinata di accesso di un ufficio postale in quanto la parte centrale della suddetta scala presentava evidente stato di usura. L’utente non può essere addebitato di alcuna colpa per non aver utilizzato la parte laterale con corrimano o una parte della scalinata con meno segni di usura.